我們不出售你的資料，只在下列目的範圍內使用。你可以隨時要求查閱、更正或刪除。
1. 我們是誰
本網站與旗下 ReportOS、Aworkr、紅福的網站與服務，由券券文化傳媒股份有限公司（以下稱「我們」）經營。我們的服務對象是企業客戶，但企業窗口、詢問者與網站訪客的姓名、聯絡方式等，仍是受《個人資料保護法》（以下稱「個資法」）保護的個人資料。本政策依個資法第 8 條、第 9 條，說明我們蒐集哪些個人資料、為什麼用、用多久、給誰用，以及你可以怎麼行使權利。
- 地址：台北市大安區復興南路一段122巷10號2樓之40
- 電話：02-2732-6889
- 個資相關聯絡信箱：service@alleycard.com
2. 蒐集目的
- 回覆詢問與報價，簽約、確認服務範圍、交付成果、開通帳號、辦理活動與出貨：「契約、類似契約或其他法律關係事務」（069）、「消費者、客戶管理與服務」（090）、「資（通）訊服務」（135）、「資（通）訊與資料庫管理」（136）。
- 開立發票、收款與退款：「會計與相關服務」（129）。
- 寄送產業大調查、服務更新與活動資訊：「行銷」（040）。
- ReportOS 的品牌量測與研究：「調查、統計與研究分析」（157）。
- 其他經營合於營業登記項目或章程所定的業務：「其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務」（181）。
3. 蒐集哪些資料、從哪裡來
- 你直接提供的資料：填寫詢價、預約、訂購或其他表單，或與我們往來時留下的姓名、公司、職稱、Email、電話、收件地址，以及你寫的品牌、產業與需求說明（類別：C001 辨識個人者、C038 職業）。
- 登入服務提供的資料：你以 Google 等帳號登入線上報告站、戰情室或服務後台時，由登入服務提供的姓名與 Email（C001）。
- 你授權串接的資料：貴公司授權給 Aworkr 的廣告、社群與分析帳號資料，只在提供服務需要的範圍內讀取與使用。
- 付款資料：發票資訊與付款紀錄。信用卡號碼由合作的第三方支付服務商處理，我們不經手、也不保存卡號。
- 網站運作產生的資料：見第 10 條。
4. ReportOS 採集的公開資料
- ReportOS 量測時，採集公開可見的網頁、論壇、社群貼文與 AI 回答，其中可能包含網友公開的暱稱與發文內容。這類資料屬於當事人自行公開或取自一般可得的來源（個資法第 19 條第 1 項第 3 款、第 7 款），依個資法第 9 條第 2 項第 2 款得免個別告知，我們仍在此說明。
- 報告引用網友原文時，預設遮蔽真實姓名，不放個人頁面連結與頭像；統計分析以彙總方式呈現。
- 你認為自己的公開資料不應被處理或引用時，請寫信給我們，我們會依個資法第 19 條第 2 項，刪除或停止處理、利用該資料。
5. 用多久、在哪裡、給誰、怎麼用
- 期間：蒐集目的存續期間，以及契約關係結束後，依《商業會計法》、稅法等法令規定的保存期間。為處理可能發生的爭議，契約與交易紀錄保存至服務結束後 5 年。行銷用途的資料，保存到你表示拒絕為止。
- 地區：中華民國境內，以及我們使用的雲端服務與服務商所在的地區，可能位於中華民國境外。主管機關依法限制國際傳輸的，我們會遵守。
- 對象：我們，以及受我們委託處理資料的服務商，例如雲端主機（如 Cloudflare、Google）、電子郵件、登入服務、支付服務、電子發票、物流與通訊軟體（如 LINE）；紅福授權與活動相關事項，必要時提供給授權我們營運的文化基金會。另外包括依法令要求提供的機關，以及經你同意的對象。我們因合併、分割或營業讓與移轉業務時，承受業務的公司在原目的範圍內繼續使用。
- 方式：以電子或紙本方式，在上述目的範圍內蒐集、處理、利用與國際傳輸。
6. 我們替客戶處理的資料
企業客戶提供給我們、含有其顧客、會員、員工或活動參加者個人資料的資料（例如會員名單、訂單資料、廣告受眾、活動報名名單、周邊收件名單），我們是依個資法第 4 條受委託處理。客戶應確保已依法取得蒐集與利用的依據，並對當事人負告知義務。我們只依客戶的指示，在約定目的內處理；服務結束後，依客戶指示刪除或返還。當事人對這類資料的請求，我們會轉給客戶處理，並配合辦理。
7. 會不會給別人
我們不出售或出租你的個人資料，也不提供給第三方做他們的行銷。只有在第 5 條所列的對象範圍內提供，或有個資法第 20 條第 1 項但書所定的情形（例如法律明文規定、為防止他人權益重大危害）時，才會在目的外利用。
8. 你的權利
- 依個資法第 3 條，你可以要求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用，或刪除你的個人資料。請寫信到 service@alleycard.com，我們會在確認身分後處理。
- 查詢、閱覽與製給複製本，我們會在 15 日內處理；補充、更正、停止或刪除，會在 30 日內處理。必要時可以延長，延長期間分別不超過 15 日與 30 日，並以書面告訴你原因。
- 查詢、閱覽或製給複製本，我們可以依個資法第 14 條酌收必要的成本費用，會事先告知金額。
- 有個資法第 10 條但書、第 11 條但書所定的情形，例如依法令仍須保存，或為執行業務所必須時，我們可以不刪除或繼續處理，並告訴你原因。
- 你可以選擇不提供資料，但我們可能因此無法回覆詢問、與貴公司往來或提供服務。
9. 行銷訊息
我們可能寄送產業大調查、服務更新與活動資訊給你。第一次寄送時會附上拒絕的方式；你可以隨時表示拒絕，我們會停止寄送（個資法第 20 條）。拒絕行銷訊息不影響服務相關的必要通知。
10. Cookie 與網站紀錄
- 網站使用維持登入與基本運作所需的 Cookie。
- 網站主機與資安服務會依運作需要，自動產生伺服器紀錄，例如 IP 位址、瀏覽器類型與造訪時間，用於資安防護、除錯與流量統計。
- 我們目前不在本網站放置廣告追蹤碼。日後如有使用，會先更新本政策。
11. 資料安全
- 我們以權限控管、加密傳輸與最小權限原則等合理措施保護個人資料，防止資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。
- 發生個人資料外洩等事故時，我們會在查明後以適當方式通知你，並依法令規定通報主管機關。
12. 外部連結
本網站連到的其他網站（例如合作夥伴、社群平台、付款頁面），依各該網站的隱私權政策處理資料，不適用本政策。
13. 政策修改
本政策如有修改，會更新本頁並註明日期；重大修改時，會以網站公告或電子郵件通知你。